対象製品

■対象品名：ペーパーカッター（５品番）
■対象品番／ロット：DN-11、DN-12、DN-13／対象ロット：全て、2015年カタログ403ページ掲載
DN-1N、DN-3N／対象ロット：「404●●508」（●●には01から30が入ります）

対象製品の確認方法

不良の内容及び対応

■上記対象製品において、製造上の不良により、ご使用開始後、短期間で上刃の保持がゆるみ、ハンドルを起こした状態から手を離すと、上刃が落下しケガをする可能性のある事が判明しました。
■事故の発生を防止するために、対象ロットの製品をご使用のお客様に使用中止の告知をすると共に回収・交換をさせて頂きます。
　
【告知方法】
■コクヨS&Tホームページに掲載
http://www.kokuyo.co.jp/info/20150123.html
■ペーパーカッター対応専用窓口開設（2015年1月23日9：00より）
フリーダイヤル0120-361-390　月～金（祝祭日除く）9時～18時まで（1月24日（土）、25日（日）、31日（土）、2月1日（日）は9時～18時まで問い合わせを受け付けております。）
　
【お客様への対応方法について】
■対象製品をご使用のお客様より、上記ペーパーカッター対応専用窓口までご連絡頂けましたら、回収・交換などの詳細に関してご案内致します。
※以下のご案内をさせて頂きます。
■対象製品はただちにご使用を中止お願いします。
■2月下旬頃より対策品と無償交換させて頂きます。
■ご希望により代替品の貸し出しをいたします。

【お問い合わせ】　　http://www.ok-bungu.co.jp/contact/
　＜店舗部＞　TEL 03-3831-1469 FAX 03-3836-9164
　＜営業部＞　TEL 03-3832-2386 FAX 03-3832-2389


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　＝　https://www.ok-bungu.co.jp/topics/140/